Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des Datenschutzgesetzes und des Telekommunikationsgesetzes.

1. Verantwortlicher

M&P Immosolution OG
Seeburgerweg 8/2
9210 Pörtschach am Wörther See
Österreich

Telefon: +43 664 138 71 85
E-Mail: office@mp-immosolution.at
Website: https://www.mp-immosolution.at

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig bekanntgeben oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website, einer Buchung, einer Anfrage oder eines Aufenthalts technisch erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reisedaten, Buchungsdaten, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte, IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Nutzungsdaten sowie Daten, die für die gesetzliche Gäste- und Meldepflicht erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken: Bearbeitung von Anfragen, Durchführung und Verwaltung von Buchungen, Bereitstellung unserer Website, Kommunikation mit Gästen und Interessenten, Abwicklung von Zahlungen, Erstellung von Rechnungen, Erfüllung gesetzlicher Melde- und Aufbewahrungspflichten, Gästebetreuung, Verbesserung unserer Leistungen, Marketing und Analyse, sofern hierfür eine Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website und Unterkunftsverwaltung,
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung, etwa bei bestimmten Cookies, Analyse- oder Marketingdiensten.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über eine Buchungsplattform Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder vertragliche Notwendigkeit besteht.

6. Buchungen und Unterkunftsverwaltung

Für Buchungen, Buchungsanfragen und die Verwaltung unserer Ferienunterkünfte nutzen wir technische Dienstleister und Plattformen, insbesondere Lodgify sowie angeschlossene Buchungs- und Vertriebskanäle. Dabei werden jene Daten verarbeitet, die für Anfrage, Buchung, Zahlungsabwicklung, Gästekommunikation, Check-in, Aufenthalt und Abrechnung erforderlich sind.

7. Zahlungsabwicklung

Bei kostenpflichtigen Buchungen können Zahlungsdaten durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Buchungskanal und Zahlungsart über den jeweiligen Zahlungsanbieter. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern nur Zahlungs- und Transaktionsinformationen, die für Buchung, Zuordnung und Abrechnung erforderlich sind.

8. Gesetzliche Meldepflicht

Im Zusammenhang mit Aufenthalten in unseren Unterkünften sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Gästedaten zu erfassen und gegebenenfalls an zuständige Behörden oder Gemeinden zu übermitteln. Dies betrifft insbesondere Daten, die für Meldewesen, Ortstaxe, Nächtigungsabgabe oder vergleichbare gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Andere Cookies können für Analyse, Komfortfunktionen, Buchungsfunktionen oder Marketing verwendet werden.

Nicht notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen.

10. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.

11. Analyse- und Marketingdienste

Unsere Website kann Analyse- und Marketingdienste verwenden, etwa Google Analytics, Meta/Facebook Pixel oder vergleichbare Technologien. Diese Dienste helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen, unsere Angebote zu verbessern und Werbung gezielter auszuspielen.

Eine Verarbeitung zu Analyse- oder Marketingzwecken erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

12. Google-Dienste

Auf unserer Website können Dienste von Google eingesetzt werden, etwa Google Analytics, Google Maps, Google Fonts oder ähnliche Dienste. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere technische Nutzungsdaten und IP-Adressen, verarbeitet werden.

Eine Übermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt die Nutzung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

13. Meta/Facebook-Dienste

Sofern Meta- bzw. Facebook-Dienste wie der Meta Pixel eingesetzt werden, können Nutzungsdaten an Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, übermittelt werden. Diese Daten können zur Reichweitenmessung und für personalisierte Werbung verwendet werden.

Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung besteht.

14. GetYourGuide

Auf unserer Website können Empfehlungen oder Angebote von GetYourGuide eingebunden sein. Wenn Sie entsprechende Inhalte aufrufen oder anklicken, können Daten an GetYourGuide übermittelt werden. Für die weitere Verarbeitung auf den Seiten von GetYourGuide ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

15. WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihr Profilbild, Kommunikationsinhalte und technische Kommunikationsdaten. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf Metadaten der Kommunikation haben kann. Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit dieser Form der Kommunikation einverstanden sind. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

16. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Buchungsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein: IT- und Hostingdienstleister, Buchungsplattformen, Channel-Manager, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung, Behörden, Gemeinden, Reinigungs- und Servicedienstleister, sofern dies für den Aufenthalt oder die Abwicklung notwendig ist.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere unternehmens-, steuer- und abgabenrechtliche Fristen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

18. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Privacy policy

Last updated: May 2026

The protection of your personal data is important to us. We process your data exclusively on the basis of the statutory provisions, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR), the Austrian Data Protection Act and the Telecommunications Act.

1. Controller

M&P Immosolution OG
Seeburgerweg 8/2
9210 Pörtschach am Wörther See
Austria

Phone: +43 664 138 71 85
Email: office@mp-immosolution.at
Website: https://www.mp-immosolution.at

2. What data we process

We process personal data that you provide to us voluntarily or that is technically required in connection with the use of our website, a booking, an enquiry or a stay.

This may include in particular: name, address, telephone number, email address, travel data, booking data, payment data, invoicing data, communication content, IP address, device information, browser data, usage data and data required for the statutory guest registration and reporting obligations.

3. Purposes of processing

We process personal data for the following purposes: handling enquiries, carrying out and managing bookings, providing our website, communicating with guests and prospects, processing payments, issuing invoices, meeting statutory reporting and retention obligations, guest support, improving our services, and marketing and analytics where a consent or another legal basis exists.

4. Legal bases

Depending on the purpose, processing is based on:

Art. 6(1)(b) GDPR for the performance of a contract or pre-contractual measures,
Art. 6(1)(c) GDPR to comply with legal obligations,
Art. 6(1)(f) GDPR on the basis of legitimate interests, in particular the secure and economical operation of our website and accommodation management,
Art. 6(1)(a) GDPR on the basis of your consent, e.g. for certain cookies, analytics or marketing services.

5. Contacting us

If you contact us by email, telephone, contact form or via a booking platform, we process the data you provide in order to handle your enquiry and any follow-up questions. This data is not shared without your consent unless there is a legal obligation or contractual necessity.

6. Bookings and accommodation management

For bookings, booking enquiries and the management of our holiday accommodation we use technical service providers and platforms, in particular Lodgify and connected booking and distribution channels. In doing so we process the data required for enquiry, booking, payment processing, guest communication, check-in, stay and invoicing.

7. Payment processing

For chargeable bookings, payment data may be processed by external payment service providers. Payment is handled by the respective payment provider depending on the booking channel and payment method. As a rule we do not receive full credit card details, only payment and transaction information required for booking, allocation and invoicing.

8. Statutory reporting obligation

In connection with stays in our accommodation we are legally obliged to collect certain guest data and, where applicable, to transmit it to the competent authorities or municipalities. This concerns in particular data required for registration, tourist tax, overnight-stay levies or comparable legal obligations.

9. Cookies and comparable technologies

Our website uses cookies and similar technologies. Some cookies are technically necessary for the website to function. Other cookies may be used for analytics, convenience functions, booking functions or marketing.

Non-essential cookies are only set if you have given your prior consent. You can withdraw your consent at any time with effect for the future or adjust your browser settings accordingly.

10. Server log files

When you visit our website, technical data is automatically processed, such as IP address, date and time of access, pages accessed, browser type, operating system and referrer URL. This data serves the technical provision, security and stability of the website.

11. Analytics and marketing services

Our website may use analytics and marketing services such as Google Analytics, Meta/Facebook Pixel or comparable technologies. These services help us understand how the website is used, improve our offering and target advertising more precisely.

Processing for analytics or marketing purposes only takes place to the extent legally permitted or where you have consented.

12. Google services

Google services may be used on our website, such as Google Analytics, Google Maps, Google Fonts or similar. The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Personal data, in particular technical usage data and IP addresses, may be processed in this context.

A transfer to Google LLC in the USA cannot be ruled out. Where necessary, use is based on your consent.

13. Meta/Facebook services

Where Meta or Facebook services such as the Meta Pixel are used, usage data may be transmitted to Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland. This data may be used for reach measurement and personalised advertising.

Such processing only takes place where there is a legal basis or your consent.

14. GetYourGuide

Recommendations or offers from GetYourGuide may be embedded on our website. If you access or click on such content, data may be transmitted to GetYourGuide. The respective provider is responsible for any further processing on the GetYourGuide pages.

15. WhatsApp communication

If you communicate with us via WhatsApp, we process your telephone number, profile picture, communication content and technical communication data. The provider is WhatsApp Ireland Limited. Please note that WhatsApp may have access to communication metadata. Only use WhatsApp if you agree to this form of communication. Alternatively, you can contact us at any time by email or telephone.

16. Disclosure of data

Personal data is only disclosed where this is necessary for the performance of a contract, for booking processing, for payment processing, to meet legal obligations or on the basis of legitimate interests.

Recipients may include in particular: IT and hosting service providers, booking platforms, channel managers, payment service providers, tax advisors, authorities, municipalities, cleaning and service providers, where this is necessary for the stay or its handling.

17. Storage period

We store personal data only for as long as is necessary for the respective purposes. Beyond that, we store data where statutory retention periods apply, in particular under company, tax and levy law. After these periods expire, the data is deleted or anonymised.

18. Your rights

Under the GDPR you have the following rights: the right to information, rectification, erasure, restriction of processing, data portability, withdrawal of consent given, and objection to certain processing.

If you believe that the processing of your data infringes data protection law, you can lodge a complaint with the Austrian Data Protection Authority:

Austrian Data Protection Authority (Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40–42
1030 Vienna
Email: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

19. Data security

We take appropriate technical and organisational measures to protect personal data against loss, misuse, unauthorised access and unauthorised disclosure.

20. Changes to this privacy policy

We reserve the right to amend this privacy policy if legal, technical or organisational changes arise.